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Reembolsos y devoluciones

Última actualización: octubre de 2026.

Productos digitales

Como son productos digitales de acceso inmediato, una vez entregado el acceso no se realizan reembolsos, salvo en los casos siguientes:

• No recibiste el acceso o el enlace no funciona y no logramos resolverlo.
• Cobro duplicado por el mismo producto.
• El contenido no corresponde con lo que se describe en la ficha.

Si tienes un problema, escríbenos por WhatsApp con tu nombre y el correo de la compra y lo resolvemos.

Emuladores y software

El funcionamiento depende de las características de tu equipo. No hay reembolsos por incompatibilidad de equipo: revisa los requisitos de la ficha antes de comprar. Si tienes dudas sobre si tu equipo es compatible, pregúntanos antes y con gusto te orientamos.

Servicios

• El anticipo del 50 % cubre el trabajo de arranque (investigación, propuesta y tiempo reservado) y no es reembolsable una vez iniciado el proyecto.
• Si decides cancelar antes de comenzar, avísanos y lo revisamos.
• En planes mensuales puedes cancelar avisando antes del siguiente ciclo, sin contratos de permanencia forzosa.

Cómo solicitar una revisión

Escríbenos por WhatsApp contando qué pasó. Respondemos lo antes posible.